Q&A

  • 水素水とは?

    水素分子(H2)が豊富に含まれた水 。
    我々の体と同じ中性を帯びた中性水 。(アルカリ性寄り)

    ※当機器では使用する水のPH値に対して0.5~0.8PH程度、アルカリ性寄りの水素水が生成されます。
    水分子の粒子が小さいため非常に浸透の速い水 。
    抗酸化作用のある溶存水素を含む。

  • 「ppm・ppb」って何?

    ppm はパーツパーミリオン(parts per million)の略で、100万分の1を表します。
    1ppmは、1Lの水に1mgの量であり、1ppm=1mg/Lです。一般的には0.8ppm以上で効果を 発揮すると言われています。SOLCO製機器は最低「1ppm」の高い水素溶存数値を長時間、保持します。

    ppbはパーツパービリオン(parts per billion)の略で、10億分の1を表します。

    ですから・・・「1ppm=1000ppb」ということになります。

  • 水素水は飲料水?

    水素は無味無臭の食品添加物。厚生労働省も認めていますので誰でも飲料水として飲めます。ただし、医師に水分量を制限されていたり、持病をお持ちの方などは、医師にご相談の上ご利用ください。

  • 他の水素水と何が違うの?

    ①高い水素溶存数値

    最小 1,000ppb(1ppm) 以上⇒我々が普段飲んでいるミネラルウォーターや水道水には水素が含まれていません。ソルゴ水素生成装置は、ミネラルウォーターや浄水に強力で豊かな水素を生成、再度水素を水中に安定的に溶存させる技術に優れています。

    ②長い水素溶存時間

    約3日間水素水溶存⇒水素はもっとも軽い物質であるため水に溶存された瞬間から蒸発を開始してしまいます。ソルゴの水素水生成装置は、水素を長時間溶存させることができる革新的な製品です。

    ※ペットボトル上部へ空気溜まりが無い様、しっかりと生成された水素水を詰めた状態で外部からの衝撃を与えない様、保管した場合。また一度、キャップを開栓した場合は急激に水素濃度は低下します。

    ③温度の変化にも高い水素溶存量を維持

    あたたかい水素水コーヒーやお茶も可能⇒水素は温度変化に敏感で、高温の状態では溶存状態の維持が難しいものですが、ソルゴの水素水器は約80度の温度でも高い数値の水素溶存を可能としました。

  • 水道水を使用できるの?

    ミネラルウォーター、または浄水器で残留塩素を除去した浄水をご利用、飲料下さい。水道水に含まれる塩素は水素水をできにくくする可能性があります。

    また健康という観点で塩素を含まない水のご飲料をおすすめいたします。

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

    • 0120-174-780
    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)
  • ミネラルウォーターは何を使えば良いの?

    ミネラルウォーター個々の特性により、水素水の濃度に若干の数値差異は出ますが、まずは、普段よく飲まれる、自分に合ったミネラルウォーターが良いと思います。

    毎日、1ℓ~2ℓ(1人)を家族で飲むと、それなりの量とコストもかかるので、管理人(私)は、某スーパーやリカーショップで販売されている、60円(2ℓペット)のミネラルウォーターをまとめ買いして当ディスペンサーで水素水生成しております。濃度計測でも問題なく1年以上、1000ppb以上と安定して出ています。家族皆で飲むので今はこのスタイルが合っています。

    浄水器で生成された水をご利用になる場合はカタログや製品情報を確認し、残留塩素が除去されているか?ご確認の上ご利用ください。

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

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    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)
  • どんな仕組みで水素水を作ってるの?

    「6重チタニウム白金電気分解システム」により、水(H2O)から酸素(O2)と水素(H2)を迅速に安全に分解し、水素だけを水分子間で強力に分散、溶存しています。SOLCO水素水生成器ならではの特許技術です。

  • オゾン・オゾン水は発生するの?

    元氣水素水ディスペンサー・タンブラーは水を電気分解し水素と酸素に分けて水素だけを取り込みます。また、オゾン・オゾン水は発生いたしません。

  • 製品の取り付けなどは必要なの?

    簡単なスタートアップ動作(30分程度)後、すぐにご使用いただけます。

    ※スタートアップマニュアルダウンロード(PDF)

    20cm×20cm×45㎝(高さ)のスペースと家庭用電源があれば大丈夫です。

  • 製品の使い方について詳しく知りたいのですが?

    当ページ「マニュアルダウンロード」より取扱説明書を参照ください。

    マニュアルダウンロード

  • タンブラーの無線充電器が熱いんだけど?

    スマートフォン等でも同様ですが、無線充電器(ワイヤレス充電器)を使用しての充電は通常の有線充電に比べ発熱いたします。充電完了後は速やかにパットよりタンブラー本体を外してください。触れない程、熱をもったり、充電パッドが変形したりする程の熱を発生した場合は直ぐに使用を止め電源を抜いてください。直ぐにコールセンターまでご連絡をお願いいたします。

    ㈱KYコーポレーション水素水事業部 0120-174-780

  • 水素の泡量が使用開始の頃より減った気がするんだけど?

    使用するミネラルウォーターの成分により水素発生装置部にカルキ結晶が付着し電気分解による水素発生がしにくい状態になっている可能性があります。

    カルキ結晶、汚れがかなりみられる(汚れ具合:重度)

     

    カルキ結晶は少ないが周りに汚れが付着(汚れ具合:中度)

     

    クリーニング状態良好(汚れ具合:なし)

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

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    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)
  • 実際、水素が出ているか心配なんだけど?

    インターネット等で市販されている溶存水素濃度判定試薬で確認する事が出来ます。  溶存水素濃度判定試薬(青色)を数滴入れて数秒待つと、水素が溶存されている場合、水の色に変化が表れ無色透明になります。

    ※当ブログの動画から試験の様子が見れます。

    ※オフィシャルページからWEB購入もできます。

    また、弊社、または購入代理店では所定条件内にてお持込いただければ、ポータブル溶存水素計(TRUSTLEX)にて計測致します。

  • 長期間使用していなかったけど大丈夫?

    長期間使用していなかった場合、水素発生装置に対し再度スタートアップ動作をしていただく事をおすすめします。

    ※スタートアップマニュアル(ダウンロード)はこちら

  • 旅行に行くんだけどどうすればいいの?

    2~3日の旅行ならば水槽部を少なめの水量にし電源をお切りください。

    中長期的な場合、センターの水素発生装置部にミネラルウォーターもしくは塩素除去された浄水を注ぎ、保護栓(別途保管キャップ)を時計回りでキャップして水素発生装置部を乾燥させない様にしてください。電源は必ずお切りください。

    帰宅されましたら以下の動作を行う事をおすすめ致します。

    ※スタートアップ

    ※クエン酸(酢)洗浄

  • タンブラーの充電時間はどの位?

    完全放電の状態からで1~3時間程度です。(平均2時間)

    ※バッテリーの劣化状況により変化する場合がございます。

  • タンブラーは充電後、何回、使えるの?

    10分作動(長押し)で5回~10回程度です。

    ※バッテリーの劣化等により作動回数は低下してきます。

  • タンブラーの充電はPCのUSBで出来るの?

    PCや車載USB端子からも充電は可能ですが充電完了までの時間が永くなる場合があります。

  • タンブラーのバッテリー寿命と交換は?

    タンブラー内臓のリチウムイオンバッテリーはスマートフォン等と同様に使用時間と比例し性能が低下していきます。約200回程度のフル充放電が可能ですが、充電頻度、充電方法等により下回る場合があります。

    ※10分作動(長押し)で5回~10回程度、作動できますので平均1500回程度が寿命の目安です。

    ※バッテリーの劣化等により作動回数は低下してきます。

    無償保証期間を過ぎてのバッテリー交換の場合、有償となりますが交換可能です。金額等はお問い合せ下さい。

    ㈱KYコーポレーション水素水事業部(0120-174-780)

  • 水素発生装置に寿命はあるの?

    はい。寿命はございます。ディスペンサー・タンブラー共通の水素発生装置を使用しており共に3年から5年です。水素の泡量が低下し、取扱説明書で記載の【スタートアップ】【再活性方法】をお試しいただいても回復しない場合は寿命時期の目安です。

    ※使用状況により異なります。

    ※水素発生装置の修理交換は出来ませんが無償保証期間内(購入日より1年間)の場合、新品と本体交換いたします。

    ※使用水により週2回のクエン酸(酢)洗浄が必要です。(浄水の場合は週1回で可)泡が出にくくなったと感じましたら下記をご参照ください。

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

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    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)

     

  • ミネラルウォーター以外は何が使用可能?

    【ミネラルウォーター以外に使用可能なお飲物】

    • ペットボトルの市販品やご家庭で煮出し・ドリップされた、お茶・ウーロン茶・コーヒーなど(ただし、茶葉や粉末状の固形物は不可)
    • ティーパックのお茶・紅茶など
    • ジュースなどの清涼飲料水(ただし、炭酸飲料は不可)

    ※上記を使用して水素水(各飲料)を生成した場合、使用後は、容器内部を流水ですすぎ流してから使用してください。

    ※アルコール類については固形物が無い物については使用可能ですが、匂いが本体に移る等の問題が発生する可能性が高い為、おすすめしません。

     

     

  • 電気代はどれ位?

    5Wの消費電力で経済的です。24時間、常に電源ONの状態で、約200円から数百円程度/1カ月です。

  • 別容器で携帯は可能?

    生成された水素水を詰め替えて外出先へ持ち出したい場合、一般的なステンレスタンブラーがおすすめですが、ペットボトル(炭酸飲料ペットがおすすめです)でもフタを開栓せず、外部からの衝撃のない状態で保管した場合、平均3日程度経過しても水素溶存が維持できます。但し、器内の空間を出来るだけつくらない様ギリギリまで水素水を詰めてください。また開封した時点から水素は抜けますので、一度に飲まれることをおすすめします。

    実験データダウンロード(自社実験)

  • 飲む他に使えるの?

    料理でもご利用できますが、熱を加える場合、80度程度まででご利用ください。コットン等に水素水を浸み込ませてフェイスパックをしたり、化粧水代わりでご利用になっている方もいらっしゃるようです。

  • 温めても大丈夫?

    一般的には温めると水素の特性上水素が気化してしまい、水素は微量しか含まれませんがSOLCO製機器は約80度の温度でも高い数値の水素溶存が可能です。コーヒー、緑茶、紅茶など各種、温かい飲料を手軽にお楽しみください。

  • カートリッジ交換とかあるの?

    カートリッジ交換はありません。お客様による週2回程度の簡単なクリーニングのみです。

    ※飲料用に注ぎ入れるミネラルウォーターまたは浄水は衛生的な水質を保つ為に、1日で飲みきる量を注いで水素水生成してください。

    ※クリーニング【クエン酸(酢)洗浄】マニュアルダウンロード(PDF)

    ※クリーニング【クエン酸洗浄】動画はこちらから(YouTube)

  • トイレが近くなったけど、水素水の効能なの?

    水素水を飲み始めてからトイレの回数が増えた方は多く、単純に以前に比べ水を飲む量が増えた分トイレの回数が増えたという事と、水素水は体内で活性酸素と結び付き、尿などの水分として排出する働きがあると言われています。これがトイレに行きたくなるきっかけになると考えられます。ただし結びつき生まれる水分は微量のため、より多く尿の排出する効果があるという事ではありません。

  • 薬は飲めますか?

    水素は無害であり、基本的にはお薬を飲んでも問題ありません。ただしお薬によっては影響を与える可能性もありますので、お薬を処方された医師にご相談の上ご利用ください。

  • どれぐらい飲めばいいの?

    1日当たり1ℓから2ℓの水素水摂取をおすすめしています。1回につき300~500mlの量を3回から5回に分けて飲んでください。※一度の摂取量が多い方がより効果的と言われています。

  • 水素水で水素を大量に摂取しても大丈夫?

    体内に入った消化・吸収されなかった水素は、呼気時などに体外へ放出されますので、大量摂取しても問題はありません。

    ※持病等で水分摂取量に制限がある方や不安がある方は医師にご相談の上ご飲用ください。

  • 水素水の濃度が濃いほど効果が高いの?

    体内に入った水素は全て吸収されるわけではありません。よって元々の水素濃度が高い水素水の方が、効率良く吸収されると言われています。

  • メンテナンス代などは発生するの?

    機器購入後、代金の発生するメンテナンスはありません。当方よりメンテナンスの為のセールス等も一切ありませんのでご安心ください。当機器のメンテナンスとは、お客様ご自身で、週2回程度行っていただく、クリーニングを示します。洗浄にご使用いただく「クエン酸」または「酢」はホームセンター・スーパー等でご購入下さい。

    ※クリーニング【クエン酸(酢)洗浄】マニュアルダウンロード(PDF)

    ※クリーニング【クエン酸洗浄】動画はこちらから(YouTube)

     

    カルキ結晶、汚れがかなりみられる(汚れ具合:重度)

     

    カルキ結晶は少ないが周りに汚れが付着(汚れ具合:中度)

     

    クリーニング状態良好(汚れ具合:なし)

     

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

    • 0120-174-780
    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)
  • 機器メンテナンスにかかる時間はどれくらいですか?

    お客様ご自身で、週2回、クリーニングをして頂くメンテナンスがございます。このメンテナンスにかかる時間はディスペンサーで30分、タンブラーで10分程度です。

    ※クリーニング【クエン酸(酢)洗浄】マニュアルダウンロード(PDF)

    ※クリーニング【クエン酸洗浄】動画はこちらから(YouTube)

    ※注)ミネラル分表示で【カルシウム・マグネシウム】の多いミネラルウォーターを使用した場合、必ず週2回のクエン酸(酢)洗浄を行ってください。その理由として上記成分の少ないミネラルウォーターを使用した場合に比べて、水素生成過程で電極(水素発生装置部)にカルキ結晶(白色固形)が多く付着し、水素発生に障害をきたす場合があります。この場合泡の減少が見られます。一度、カルキが付着すると水素発生装置部の再生は困難となります。泡の現象を感じた場合、カスタマーセンターへご連絡下さい。カルキ除去(再生方法)をご説明いたします。

    水素発生状態の【基準】映像です。こちらをご参考に泡の状態を比較してみてください!

    • 0120-174-780
    • ㈱KYコーポレーション水素水事業部(月~金10:00~16:00)
  • 水素は危険では?爆発は?

    水素ガスは、空気中に4%~7%混ざった時に、燃える気体になります。また、水素ガスは拡散性が高い為、空気中に放出後約0.3秒で拡散してしまうので、一般的居住空間で4%を超える事は無く、着火の心配はありません。

  • 費用はどれくらいかかるの?

    元氣水素水H2-ディスペンサー[SHD-100](1.8ℓ)

    • 90,000円(税抜き)

    元氣水素水H2-タンブラー[SHT-202](330ml)

    • 50,000円(税抜き)

    ※送料は全国一律500円(税込み)・銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

    ※その他、手数料は弊社にて負担いたします。

  • 機械から「プゥーン」と音が聞こえますが大丈夫ですか?

    電源を入れて水素生成装置が稼動すると、「プゥーン」「チリチリ」と小さな音が出る場合がありますが問題ありません。基本的には、微小音で正常です。

  • 水素水はペットに飲ませても大丈夫?

    問題ございません。

  • 子供やお年寄りでも飲めますか?

    問題ございません。お子様~お年寄り、ご家族皆様でお飲みいただけます。

  • 保証期間はあるの?

    保証期間は1年間です。ディスペンサー、タンブラー共通です。

    但し、取扱説明書で記載されている内容に限ります。

  • 販売代理店になるにはどうすればいいの?

    まずは、お電話ください。代理店条件詳細をお伝えいたします。

    ☎0120-174-780

    ①TEL問合せ

    ②資料送付

    ③面接

    ④契約

     

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